Non sono infallibile.
Oggi pomeriggio mi arriva un messaggio in posta elettronica da una collega:
Puoi impostare gli utenti della lista $nome_lista in modo che quando spediscono le email, non esca "on behalf of"
Spiegazione: in azienda utilizziamo Microsoft Exchange come server di posta e Microsoft Outlook come client (no, io no, ma questa è una altra storia). Oltre a totmila indirizzi di posta elettronica personale, ci sono anche un TOTmila indirizzi generici (con TOT >> tot). Sono di solito indirizzi riferiti al reparto o ad una lavorazione speciale e in molti casi sono utilizzati da più utenti. Microsoft Outlook consente di impostare, oltre che il proprio indirizzo personale, anche un certo numero di indirizzi aggiuntivi (appunto, quelli generici), che vengono gestiti contemporaneamente da diverse persone. Quando si spedisce una email, il mittente risulterà "Pinco Pallino on behalf of Indirizzo Generico". In realtà il tutto era nato per far spedire determinati messaggi dalle segretarie "per conto di $Direttore"; in ogni caso (stranamente) il sistema funziona egregiamente e non ci sono mai grosse lamentele, escludendo quegli utenti che hanno da lamentarsi sempre e comunque; gente che se gli regali un milione di euro, si lamenta perché ne voleva due.
In ogni caso, si può anche impostare il sistema affinchè, alla spedizione, sparisca la prima parte della frase e il messaggio di posta elettronica parta con mittente "Indirizzo Generico". Questo trucco viene usato spesso da qualche Direttore/Manager per riversare la maggiorparte del lavoro sulla propria assistente senza che qualcuno se ne possa accorgere (beh, di solito le email delle Assistenti sono prive di errori grammaticali, ma questa è una altra storia), oppure da certi reparti per evitare che negli invii successivi gli utenti si rivolgano direttamente alla persona, anzichè al reparto, rischiando quindi di sovraccaricare di lavoro poche persone e di perdere tempo prezioso quando quelle persone sono assenti.
Torniamo a noi. La collega voleva quindi farmi togliere quel famoso "on behalf". Niente di più semplice, mi servivano solo i nomi delle persone incluse nella lista. Per un assurdo motivo, non sono amministratore di quel sistema di posta, e posso variare le impostazioni, ma non posso controllare le impostazioni già attualmente presenti. In pratica, lavoro alla cieca.
Rispondo alla collega scrivendo:
Puoi rammentarmi cortesemente chi sono i colleghi presenti nella lista?
Immediatamente lei risponde con (nomi inventati):
Maier Vogts Breitner Schwarzenbeck Beckenbauer Grazie.
Beh, per una mezz'ora buona ho cercato questo benedetto utente che si chiama "Grazie"...