Teddy Bear's Blog

Super Mario Bros. from Andreas Heikaus on Vimeo.

Mi hanno appena aperto un ticket per un problma di un utente, l'Help Desk ha fatto copia/incolla dalla sua email, probabilmente non volevano introdurre disturbi inutili in questo pezzo di alta poesia, enunciato con una proprietà di linguaggio degna del Petrarca...

La fax machine non funziona più, anche se si preme ripetutamente il tasto send, il fax non viene sendato, se tiro su la cornetta, faccio il numero e premo call, non si riesce a callare da nessuna parte.

Tutti sanno della quasi decennale diatriba tra SCO Group e IBM per quanto riguarda i brevetti e le violazioni tra Linux e UNIX. Non sto qui a raccontare tutto, visto che bene o male si trovano decine se non centinaia di pagine piene in giro per la rete.

Ora che la causa è finita, è finita anche l'azienda SCO e con essa il suo UNIX. Sono letteralmente senza parole. Un vero peccato, mi scende quasi una lacrimuccia, pensando a quante nottate, quante settimane, quante estati nella mia infanzia informatica ho passato a studiare sui manuali SCO. Erano avanti, avanti su tutto, perlomeno era quello che io pensavo allora.

Propongo un minuto di silenzio...

...

...

...

...

... il minuto è passato.
Ora possono tutti andare fa farsi fo...re. Quei manuali erano indecenti, scritti male e pieni di errori!

Problema:

• Una mamma ha 21 anni più di suo figlio
• Fra sei anni la mamma avrà cinque volte l'età del figlio.

Domanda:
Dove si trova attualmente il padre?

Nella vita c'è un solo grande punto. Tutto il resto sono virgole, punti e virgole, qualche puntino di sospensione, alcuni interrogativi, pochi esclamativi; ogni tanto qualche congiunzione varia. Molti soggetti, complementi oggetti, tanti verbi, indicativi, presenti, futuri, passati e trapassati, imperfetti. Qualche congiuntivo, qualche condizionale (in genere sbagliati), imperativi sparsi qua e là, verbi transitivi, ma soprattutto riflessivi. Di punti, però, ne rimane uno solo. Alla fine.

Non volevo farlo, non sono abituato a parlare degli altri, soprattutto quando non è possibile parlarne bene, però mi stanno chiedendo in tanti "tu che non sei tifoso dell'Italia, che cosa ne pensi?". L'ho scritto già come risposta ad una persona, qualche minuto fa ed ora lo riporto qui.

Uno dei problemi più evidenti della Nazionale italiana è principalmente il fatto che la squadra era praticamente la Juventus ("a noi gli scudetti sono dovuti perché ... perchè si. Anche se imbrogliamo") con molti giocatori del Milan ("abbiamo la Champions League nel DNA"). Quest'anno l'Inter ha vinto tutto ciò che poteva né supponendo, né arrogandosi il diritto di essere più forte, ma imponendo il concetto agli avversari.

La Nazionale italiana non hanno imposto niente a nessuno. Né il gioco (inesistente), né la mentalità. Nessuna delle altre squadre aveva un timore reverenziale, tutti sapevano (a ragione) di essere perfettamente in grado di battere l'Italia.

... anche la Nuova Zelanda, che ha finito il girone con un punto in più degli Azzurri.

Chi è la Nuova Zelanda?
Il mio amico Massimo Usai, che vive a Londra, ha fatto una bellissima analisi qualche giorno fa. Potete leggerla cliccando qui.

Lei: mi piace quando un uomo cucina per me.
Io: amo quando una donna capisce la differenza tra affetto e un servizio gratuito di catering.

Oggi pomeriggio mi arriva un messaggio in posta elettronica da una collega:
Puoi impostare gli utenti della lista $nome_lista in modo che quando spediscono le email, non esca "on behalf of"

Spiegazione: in azienda utilizziamo Microsoft Exchange come server di posta e Microsoft Outlook come client (no, io no, ma questa è una altra storia). Oltre a totmila indirizzi di posta elettronica personale, ci sono anche un TOTmila indirizzi generici (con TOT >> tot). Sono di solito indirizzi riferiti al reparto o ad una lavorazione speciale e in molti casi sono utilizzati da più utenti. Microsoft Outlook consente di impostare, oltre che il proprio indirizzo personale, anche un certo numero di indirizzi aggiuntivi (appunto, quelli generici), che vengono gestiti contemporaneamente da diverse persone. Quando si spedisce una email, il mittente risulterà "Pinco Pallino on behalf of Indirizzo Generico". In realtà il tutto era nato per far spedire determinati messaggi dalle segretarie "per conto di $Direttore"; in ogni caso (stranamente) il sistema funziona egregiamente e non ci sono mai grosse lamentele, escludendo quegli utenti che hanno da lamentarsi sempre e comunque; gente che se gli regali un milione di euro, si lamenta perché ne voleva due.

In ogni caso, si può anche impostare il sistema affinchè, alla spedizione, sparisca la prima parte della frase e il messaggio di posta elettronica parta con mittente "Indirizzo Generico". Questo trucco viene usato spesso da qualche Direttore/Manager per riversare la maggiorparte del lavoro sulla propria assistente senza che qualcuno se ne possa accorgere (beh, di solito le email delle Assistenti sono prive di errori grammaticali, ma questa è una altra storia), oppure da certi reparti per evitare che negli invii successivi gli utenti si rivolgano direttamente alla persona, anzichè al reparto, rischiando quindi di sovraccaricare di lavoro poche persone e di perdere tempo prezioso quando quelle persone sono assenti.

Torniamo a noi. La collega voleva quindi farmi togliere quel famoso "on behalf". Niente di più semplice, mi servivano solo i nomi delle persone incluse nella lista. Per un assurdo motivo, non sono amministratore di quel sistema di posta, e posso variare le impostazioni, ma non posso controllare le impostazioni già attualmente presenti. In pratica, lavoro alla cieca.

Rispondo alla collega scrivendo:
Puoi rammentarmi cortesemente chi sono i colleghi presenti nella lista?
Immediatamente lei risponde con (nomi inventati):
Maier Vogts Breitner Schwarzenbeck Beckenbauer Grazie.

Beh, per una mezz'ora buona ho cercato questo benedetto utente che si chiama "Grazie"...

Mi è arrivata in CC una email spedita dal nostro carissimo TB.
"Ai fatto una bella domanda, a qui ke xò non ti posso risponderti"
Ho impiegato almeno mezz'ora per districare il nodo che mi si è formato nello stomaco.